Принтер canon pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку e05, u150, e5, 1401

Чистка линейного энкодера

Тест дюз, в котором вертикальные линии таблицы смещены, говорит о проблемах с энкодером:

• Откройте принтер и найдите в глубине ленту с черточками, похожими на те, которые мы привыкли видеть на школьных линейках. Это и есть позиционирующая лента, или лента энкодера .
• Не дотрагивайтесь до нее руками, аккуратно протрите бумажной салфеткой, смоченной в промывочной жидкости. Это лучшее средство, если на ленту попали чернила.
• Не пользуйтесь ацетоном или абразивными средствами, они могут повредить разметку. Именно по этим полоскам позиционируется во время печати каретка вашего принтера.

Лазерный Canon не распознаёт картридж

Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

• Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
• Не распознаётся чип.
• Картридж установлен неправильно.

Картридж оригинальный и новый

Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками — покупайте картриджи у официальных дилеров Canon.

Картридж оригинальный, но его уже заправляли

Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором — перепрошивка чипа.

Совместимый картридж стороннего производителя

Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал — проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

В противном случае, дело скорее всего в чипе:

• Вышел из строя.
• Не совместим с прошивкой принтера.
• Установлен неровно.

Одна из самых распространенных проблем касательно любых принтеров — устройство не распознает (не видит) картридж. Этому существует множество причин. Здесь будут рассмотрены основные виды неполадок, приводящие к подобным ситуациям у принтеров семейства Canon.

Поверхностная проверка и диагностика не работающего принтера

Проверка питания

Бывают такие ситуации, когда вы ушли домой, а на следующий день, принтер чудесным образом не печатает! Возможно вы задели сетевой кабель питания или уборщица тётя Валя задела, когда убирала кабинет?! В любом случае надо проверить подключен ли сетевой кабель питания к принтеру.

Убедились что кабель подключен, и на принтере горит хотя бы какой то индикатор в виде лампочки говорящий о том, что устройство включено.

Не помогло? тогда переходим к следующему шагу!

Не вставлен или отошел usb-кабель

Еще одно частое явление из-за чего не печатает принтер — это не до конца вставлен usb-кабель или его физическое повреждение! Достаточно проверить верно ли вставлен usb-кабель в разъем, не шатается он и обратная сторона вставлена в компьютер!

При физическом повреждении — проверить целостность usb-кабеля по всей длине, нет ли где перегибов, нарушена оплётка, поврежден разъем подключения.

При этом необходимо заменить usb-кабель на оригинальный либо аналог (или просто снять кабель с соседнего принтера и подключить если такая есть возможность). Принтеры имеют унифицированный разъем для подключения usb-кабеля и выбор идет только из-за ценовой категории (хотя по опыту могу сказать что принтеры Kyocera очень привередливы к проводам, им нужно что бы были на концах ферритовые кольца).

Так же не рекомендуется  применять usb-кабеля очень длинного размера. Стандартные размеры кабеля имеют длину 1-1.5 метра, свыше этой длины — могут возникать проблемы при печати на локальном принтере.

После того как проверили usb-кабель и сетевой кабель питания, принтер ожил, но все равно печать не идет

Не помогло? тогда переходим к следующему шагу!

Не верно установлен картридж

Если у Вас очень «умные» сотрудники, они могли сами вытащить картридж, провести с ним какие-то манипуляции (думают что это исправит проблему) и вставить обратно! Вставляют конечно же не правильно?!

Так же даем скидку на то, что все таки техника и электроника могут глючить и ломаться и это, тоже не исключение, а если еще горит индикатор принтера красным цветом, то чиста даже с точки зрения исключения этой проблемы советуем вытащить картридж и поставит его обратно, маленький шанс, но это тоже необходимо проделать (по хорошему при не правильно вставленном картридже на принтере будет гореть индикатор или высветится ошибка на дисплее)

Не помогло? тогда переходим к следующему шагу!

 Застревание бумаги

Частый случай это застревание бумаги в каком-то из лотков принтера! Поочередно открываем каждый лоток и проверяем где застряла бумага (на принтерах с дисплеями, будет ошибка в каком именно лотке застряла бумага). Так же не забываем открыть заднюю крышку и проверить там.

Бумагу вытаскиваем только по ходу её движения что бы не поломать датчики!!!!

о застревание бумаги в принтере можно посмотреть на дисплее устройства, если у вас не такой принтер, то в диспетчере печати на компьютере будет об этом писаться.

Не помогло? тогда переходим к следующему шагу!

Зависла задача в «Очереди на печать»

Самая частая проблема бывает из-за того, что зависает предыдущее задание в спуллере печати и все последующие задания отправленные на принтер начинают копиться образуя «пробку»

Что бы понять и проанализировать ситуацию необходимо открыть Устройства и принтера и на выбранном принтере посмотреть статус (инструкция как очистить зависшую очередь печати на компьютере можете почитать тут)

Как видим, присутствует ошибка в документе и из-за этого дальнейшая печать не идет! Достаточно щелкнуть по документу правой кнопкой мыши и в появившимся списке выбрать «отменить печать». Но бывает и так что, документ не исчезает, тогда просто выключаем принтер и повторяем действия выше.

Приостановить печать

Еще одна ситуация когда нет задач в «очереди на печать», т.е

все поля пустые и принтер должен печатать, но печать все равно не идет! Это произошло потому что по не осторожности принтер был переведен в автономный режим

Для этого щелкаем по пункту «Принтер» и снимаем галочку «Приостановить печать»

После этого принтер переводится в режим печати!

Печать на другой принтер или «не установлен по умолчанию»

При печати документа бывает пользователь отправляет на другой принтер, либо нужный принтер не установлен по умолчанию.

Эта проблема быстро решается — идём по пути «Пуск — Устройства и принтеры», сверяем названия принтеров (на самом принтере глазками и принтер который добавлен в «устройства и принтеры»)

Далее находим нужный принтер и устанавливаем его по умолчанию, щелкаем правой кнопкой мышки на принтере и в выпадающем списке выбираем «использовать по умолчанию», появится зеленая галочка!

Всё, теперь любой документ отправленный на этот принтер будет напечатан с него!

Принтер не распознает новые картриджи

Не редки ситуации, когда после очередной замены картриджей или даже при первом запуске нового принтера печатающая машина отображает информацию, что чернильницы не вставлены в каретку. В таких случаях на корпусе оборудования загорается или моргает соответствующий индикатор (обычно это лампочка с изображением капельки).

Также о данной ошибке может сообщить установленный на компьютер драйвер принтера при попытке распечатать какой-либо документ. Обычно такая ошибка выводится на экран в виде кода “1660”, “1682”, “1684”, “1687” или “E05” (зависит от модели принтера и версии драйвера).

Загорание и/или мигание индикатора отсутствия картриджа либо выведенная на экран ошибка сигнализирует о проблеме с картриджами. Рассмотрим основные причины подобных неисправностей в случае с новыми чернильницами.

Диагностика

Перед тем, как приступить к обнулению счетчиков, следует убедиться в отсутствии следующих неполадок:

• Если производилась замена картриджей, нужно удостовериться, что устанавливаются подходящие к данной модели принтера чернильницы. Это можно проверить в технической документации к печатающей машине. В инструкции пользователя обязательно присутствует информация, какие именно модели чернильниц использовать для работы с имеющимся принтером. Если инструкция была утеряна, ее можно скачать на официальном сайте Canon (https://www.canon.ru) или на NoDevice.
• Если выполнялась дозаправка картриджей, следует убедиться, что краска не попала ни на один электрический контакт самой чернильницы или каретки. Хотя обычно это приводит к неполадкам иного рода, например, «Картридж не обнаружен», но иногда при загрязнении поверхности контактной площадки наблюдаются ошибки об отсутствии чернил. То же самое может произойти и при застревании между чернильницей и кареткой постороннего предмета.
• Принтер не выдает никаких ошибок, кроме сообщений об отсутствии чернил в картриджах. При аппаратных или программных на лицевой панели печатающей машины или экране компьютера могут поочередно появляться самые различные ошибки, никак не связанные с опустевшими чернильницами.

Если одна из перечисленных неполадок имеет место, стандартные решения по сбросу уровня чернил могут не сработать.

Проблемы с картриджами

Закончился тонер или краска

Краситель не заканчивается внезапно, сначала ухудшается качество печати.

1. Если заканчивается тонер в лазерном принтере, картридж можно немного встряхнуть, чтобы завершить распечатку документа. Это только временная мера, заправка все равно понадобится в ближайшее время.
2. В цветных принтерах, если заканчивается один из цветов, печатать все равно можно, но качество копии будет снижено.

Засыхание и засорение картриджа

Проблема более характерна для струйной техники, в которой используются жидкие чернила на водной основе. Со временем, если принтер долго стоит без работы, краска густеет и сохнет, что влечет засорение тонких проходов сопел и дюз печатающей головки.

Для прочистки засорившихся картриджей или отдельно установленной печатающей головки программным методом используется встроенная утилита принтера. Чтобы воспользоваться софтом, находите свою модель в папке «Устройства и принтеры» и кликаете по ней правой кнопкой мыши. Из выпавшего контекстного меню выбираете «Настройки печати». Во вкладке «Обслуживание» выбираете подходящий под ситуацию метод очистки или калибровки печатающей головки.

В бюджетных моделях нет помпы, поэтому такие методы очистки недоступны.

Программная очистка эффективна при слабом засорении. При более сложном загрязнении промывка сопел и дюз делается пользователем вручную:

1. На дно неглубокой емкости укладывается пара чистых салфеток.
2. Заливается специальная жидкость или вода на несколько миллиметров выше уровня салфеток.
3. Картридж укладывается соплами вниз.
4. Через несколько часов сопла протираются мягкой ветошью.
5. Картридж сушится и ставится обратно в принтер.

Чтобы почистить отдельно печатающую головку, через нее нужно пропустить чернила под давлением. В принтерах НР эту функцию выполняет утилита «Центр решений НР».

1. Запускаете программу.
2. Последовательно нажимаете «Параметры печати»-«Панель инструментов принтера».
3. Кликаете на «Службы устройств».
4. Нажимаете «Чистка печатающих головок».

Неправильная или неполная установка

Чернильница струйника. Нужно установить в каретку в соответствии с цветами. Картриджи должны плотно прилегать к контактам и не шататься. Для дополнительной фиксации можно использовать кусок картона, поролона или сложенный в несколько раз лист бумаги.
Картридж лазерного аппарата. Если в принтере стоит картридж неподходящей модели, распечатки не будет. Во время установки картриджа должен прозвучать характерный щелчок, а шторка защиты фотовала при этом открывается полностью.

СНПЧ

Если система не является «родной» для принтера, важно правильно установить ее на столе. Как принтер, так и СНПЧ должно стоять на одном уровне на ровной плоскости. Проверьте целостность трубок, по которым идет краситель

Они не должны перегибаться

Проверьте целостность трубок, по которым идет краситель. Они не должны перегибаться.

Проблемы с СНПЧ

• Если СНПЧ установить выше или ниже принтера, чернила начнут выливаться внутрь корпуса. Устанавливать систему нужно строго по инструкции.
• Когда в СНПЧ попадает воздух, принтер перестает печатать и может выйти из строя. Сначала проверьте наличие воздушных пробок в трубках для подачи чернил. Если они есть, стравите воздух в соответствии с инструкцией к СНПЧ.
• Если шлейф СНПЧ перегнулся или закупорился, нужно как можно быстрее вернуть ему первоначальный вид.

Счетчик отпечатков

В современных картриджах есть встроенный чип, который подсчитывает количество сделанных копий. Во время подсчета не учитывается степень заполнения страницы чернилами, поэтому когда подсчитываемая цифра доходит до критического значения и блокируется печать, в картриджах на самом деле может еще оставаться краситель. Не во всех моделях есть дополнительное оповещение пользователя о завершении тонера, чаще всего устройство просто перестает печатать. При этом блокировка не снимается даже после заправки картриджа. Есть несколько способов решения проблемы:

1. покупка нового оригинального расходника;
2. обнуление счетчика;
3. замена чипа на новый.

Метод 2 и 3 доступен не для всех картриджей.

Как почистить?

Таким образом, если принтеру не удаётся распознать установленный в него расходный материал, то есть вероятность того, что на контактах картриджа появилась грязь или они и вовсе окислились. В последнем случае данный элемент и вовсе может быть поврежден и решение проблемы может заключаться лишь в покупке нового расходного материала. Чтобы почистить картридж освободите его от фиксаторов и вытащите из устройства. Заранее подготовьте спирт и мягкую ткань, на которой не должно торчать никаких ниток и волокон.

Обратите внимание на наличие на контактах пятен и различных инородных частиц. Смочив ткань, аккуратным образом протрите контакты, ни в коем случае, не касаясь сопел печатающей головки

Картридж при этом следует удерживать за боковые стороны. Такое простое действие в итоге может помочь решить проблему, когда принтер или многофункциональное устройство не видит черный картридж или любой другой. Оставьте контакты подсохнуть примерно на 10–15 минут, после чего можно установить контейнер обратно на место, убедившись в том, что при установке раздался характерный щелчок.

Кроме очистки контактов, может потребоваться также очистка областей, расположенных вокруг сопел, так как в этих местах довольно часто скапливается немало пыли и пятен, остающихся от краски. Для очистки данных зон потребуется специальная промывочная жидкость. При этом необходимо помнить, что дотрагиваться до контактов и сопел ни в коем случае нельзя!

Нередко причина того, что принтер не видит картридж, заключается в старой версии чипа. Бывает использован не оригинальный картридж, а несовместимый с тонером. Следует определить тип картриджа и убедиться есть ли он в списке совместимых устройств. Убедившись в его несовместимости, следует купить оптимальную замену. После этого принтер должен распознать картридж. Если не удается определить тип картриджа, то прибегните к услугам мастеров.

Струйный принтер Canon не может распознать совместимый картридж

Многие владельцы струйной оргтехники со временем сталкиваются с проблемой определения устройством типа расходного материала. Подобное может произойти с любыми печатающими аппаратами, в том числе и с надежными японскими принтерами марки Canon.

Регулярнее всего проблема появляется у цветных моделей серии MP и iP. Когда она проявит себя, произойдет следующее:

• принтер перестанет печатать, но все остальные функции могут работать в нормальном режиме;
• на персональном компьютере выскочит диалоговое окно с надписью «Не удается распознать следующий картридж…»;
• на дисплее принтера последовательно начнут появляться символы, классифицирующие ошибку.

Когда появится проблема, не спешите ругать производителя, хватать принтер и бежать в сервисный центр. Попытайтесь самостоятельно все урегулировать. Мы расскажем Вам, почему принтер перестает видеть картридж, как найти причину возникновения ошибки и способы решения данной проблемы.

Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером

Каждая модель принтера или МФУ Canon требует использования определенных картриджей. Если чернильница черного цвета создана специально для ч/б-принтера, то она, скорее всего, не будет работать на цветном  устройстве печати, и наоборот. Чтобы узнать, какие именно картриджи следует использовать с имеющимся принтером, нужно проделать следующее:

Если в описании принтера указаны одни виды картриджей, а в настоящий момент устанавливаются другие, решение очевидное — приобрести подходящую продукцию. Если же машина не видит даже поддерживаемые ею чернильницы, идем дальше.

Стоит добавить, что подобная ошибка может возникать и при использовании неоригинальных картриджей, произведенных третьими компаниями.

Принтер Canon mg2440 после заправки картриджа не печатает

Иногда принтер Canon mg2440 начинает не видеть картридж после того, как его заправили. На такое может быть несколько различных причин. Предназначение Canon mg2440 в том, что бы использовать в малых рабочих офисах.

А компактные модели отлично подходит для личного использования, но с другой стороны, у картриджей в таких очень маленький ресурс: они могут печатать не более 180 страниц.

Принтер Canon mg2440 не печатает после заправки картриджа

Принтер Кэнон мг 2440 не печатает после заправки

Чтобы выполнить поставленную задачу, нужно не только разобраться, как заправить картридж canon mg2440, но и научиться обнулить его на устройстве. Подготовьте чернила, совместимые с данным принтером, четыре медицинских шприца, канцелярский нож, перчатки, туалетную бумагу. Чтобы картриджи выехали из места парковки, и их можно было достать, включите МФУ. Запоминать, в каком порядке устанавливать обратно, нет необходимости: надписи есть

Важно: обязательно отключите устройство от сети перед извлечением картриджей. Нажмите для увеличения Если принтер Canon mg2440 не печатает, снимите этикетки с помощью ножа

Воздухозаборники такие маленькие: в них можно просунуть разве что тоненькую иголочку инсулинового шприца, а для работы нужно больше места, так как: желательно пользоваться шприцами 10 мл, позволяющими произвести заправку за один раз и избежать лишнего повреждения наполнителя; из камеры мимо иглы должен свободно выходить воздух, чтобы не создавалось давление, выдавливающее краску через сопла;

использовать сверло диаметром 2–4 мм; расковырять чем-нибудь острым (например, скальпелем); прожечь горячей иголкой или даже большой канцелярской скрепкой. Из всех этих способов, предлагаемых специалистами, сомнительным выглядит использование раскаленной на огне иголки, ведь от высокой температуры может подгореть поролоновый адсорбер внутри камеры для чернил. Каким бы инструментом вы ни воспользовались, будьте осторожны, толщина крышки всего 2–3 мм. Порядок заправки цветного картриджа обычный: желтый, красный, синий. Шприц можно наполнить на максимальный объем 4 мл, но в камеру поместится гораздо меньше чернил. Вас не должно смущать, если одного из цветов понадобилось всего 1,5 мл, а другого – почти четыре. Очевидно, больше всего использовался именно этот цвет, из-за его отсутствия принтер посчитал, что чернила закончились.

Если принтер не видит картридж после заправки Canon mg2440, аналогичным образом заправляются оставшиеся цвета. Пока идет работа с черным картриджем, другой уже успел отстояться. Если чернила какого-то цвета подтекают через сопла, значит, камера переполнена, надо отобрать шприцем еще немного краски. Если принтер Canon pixma mg2440 после заправки не печатает, протрите сопла туалетной бумагой, контакты картриджа – ластиком, принтера – спиртом, и можно устанавливать все на место.

С чем связано появление ошибки

Чаще всего, картридж повреждается, или же полностью выходит из строя. В таком случае, как вы понимаете, печать невозможна. Нередки случаи, когда проблема возникает после заправки картриджа свежими чернилами. Что делать в таком случае, будет описано ниже. Если вы пользуйтесь принтерами HP, то наверняка знаете о том, что устройства этой фирмы наотрез отказываются работать с «неродными» расходниками. При попытке монтирования такового, вы получите сообщение: «вы используйте не лицензионные расходные материалы». Многие умельцы решают это проблему манипуляциями с чипом, расположенном на картридже. Пробуют подложить материал, например бумагу, между чипом и считывающим устройством. Некоторые даже пытаются отключить чип полностью. Подобные попытке нередко приводят к выходу его из строя. Отсюда и ошибка «Картридж поврежден или отсутствует».

Если не печатает после заправки лазерный

Подобные проблемы с лазерными принтерами случаются не так часто, но случаи бывают и они неединичные. Логично предположить, что винной неисправности послужило отклонение от инструкции по правильному пополнению тонера. Последовательность действий должна быть такой:

1. Разбираем картридж, открутив все нужные шурупы.
2. Чистим бункер с отработанным порошком. Такую процедуру стоит проводить независимо от количества остатков в отстойнике.
3. Засыпаем новый тонер соответствующего качества и марки, которая подходит к Вашей модели принтера.
4. Протираем от остатков краски все детали, которые были сняты.
5. Отдельно стоит прочистить лезвие дозирования и фотоэлемент. Можно применять старый бытовой или специальный пылесос.

Если ранее картридж многократно перезаправлялся, то высока вероятность износа некоторых его деталей. Сначала их нужно осмотреть, а при обнаружении следов повреждений или выхода из строя — заменить на новые. К таким деталям относят ракеля, лезвие очищения, фото и магнитный валы.

Если самостоятельно проводили все процедуры, то могли заметить наличие небольшой микросхемы на корпусе картриджа. Многие производители комплектуют свои расходные материалы таким «девайсом». В профессиональных кругах эта деталь называется чипом. Он запоминает количество напечатанных страниц и при достижении определенного их значения может блокировать работу устройства.

Особенности лазерных моделей разных фирм

Samsung, Xerox, Oki.

Модели этих фирм оснащаются встроенными счетчиками, которые требуется обновлять после каждой процедуры пополнения порошка в емкостях «расходников». Для сброса можно произвести такой порядок действия: включить устройство, дождаться уведомления о достижении лимита, выключить принтер, а через 5-10 секунд снова включить. Если это не поможет, то при включенном аппарата откройте, а потом снова закройте крышку отсека с картриджем.

https://youtube.com/watch?v=RYUupSG-ZY4

Brother.

Сброс счетчика тонера Brother DCP 1512r, 1510r и 1110rОтдельный пошаговый мануал.

Для популярных моделей этого производителя используйте такой порядок действий:

1. Активируйте принтер нажатием кнопки питания на корпусе.
2. Извлеките картридж изнутри.
3. Разделите фотобарабан и отсек с порошком.
4. Фотовал вставьте обратно внутрь устройства.
5. Нажмите на рычаг сброса и удерживайте его, просунув руку через отсек для листов, предварительно забрав бумагу из лотка.
6. Закройте крышку принтера.
7. Как только принтер начнет работать, отпустите на несколько секунд рычаг, а потом снова нажмите и держите пока устройство не перестанет издавать звуки.
8. Соберите картридж, соединив бункер с краской и фотовал.

Основные причины

Одна из причин вышеописанной проблемы заключается в несовместимости приобретённых чернил. Чтобы ответить на вопрос о том, почему не печатает принтер, внимательным образом изучите этикетку используемых чернил, убедитесь, что среди моделей, указанных в списке есть ваше устройство. Заметили, что после заправки картридж всё равно работает не так как надо? Тогда имеет смысл купить чернила другого производителя, т.к. универсальные, подходящие одновременно к нескольким моделям принтеров, не всегда дают качественную печать

Не забывайте обращать внимание на срок годности выбранного красящего вещества

Для струйных принтеров сегодня производят различные варианты картриджей, среди которых есть как одноразовые модели, так и перезаправляемые. Одноразовые картриджи оборудованы специальным чипом и заправлять их повторно скорее всего не получится и придётся каждый раз приобретать новый картридж. Поэтому старайтесь внимательно смотреть на маркировку картриджа. И если уж покупать одноразовый печатающий картридж, то с как можно большим объёмом чернил. Еще одной причиной по которой из-за заправки картриджа струйный принтер перестал печатать, может стать попытка перезаправки такого одноразового картриджа с заблокированным чипом.

Самой распространённой причиной того, что заправленный картридж не печатает, состоит в том, что в нём засохли чернила. Решить такую задачу поможет статья о том, что делать если картридж засох. Но легче предотвратить появление проблемы.

Чтобы картридж после заправки работал должным образом, заклейте отверстия головки для печати пленкой, после чего заверните ее в пакет из полиэтилена (также советуем ознакомиться со статьей о том как сохранить картриджи струйного принтера ). Благодаря таким действиям можно нейтрализовать воздействие кислорода, в результате чего чернила в черном или цветном картридже будут оставаться в нормальном для печати состоянии как можно дольше.

Чтобы после заправки картриджа не столкнуться с различными проблемами, связанными с работой принтера, постарайтесь не допустить попадания воздуха внутрь камеры расходного материала. Иначе пузырьки воздуха станут препятствующим фактором для прохождения чернил.

По этой причине, после того, как емкость картриджа будет заполнена красящим веществом, закройте заправочные отверстия, воспользовавшись скотчем. О том как правильно заправить струйный картридж можно прочитать здесь.

Ещё одна причина того, почему после заправки устройство не печатает, является аппаратной. Бывает так, что пользователь оргтехники неправильно установил заправленный картридж на нужное место. Распечатывать принтер при этом, безусловно, не будет. Дело в том, что контактная пластина при неправильно выполненной установке картриджа не будет доставать до чипа картриджа. В таком случае принтер его не увидит и для решения данной задачи следует вытащить расходный материал и попробовать установить его на место снова.

Кроме того, принтер не видит картридж и в том случае, если в устройстве набралось много грязи и пыли, препятствующей нормальной установке картриджа. Обычно такое случается тогда, когда неправильно выполняют самостоятельную заправку расходного материала. Как правильно заправить картридж читайте здесь. Если проблема не будет решена, то лучше вызвать мастера, в противном случае вы можете усугубить поломку, ремонт которой обойдётся достаточно дорого.