Почему принтер не печатает черным или цветным, хотя чернила в картридже есть

Тестовая страница принтера Epson

На принтерах Epson можно распечатать тестовую страницу, а точнее тест печати дюз печатающей головки без подключения его к компьютеру. Поэтому если у вас нет возможности подключить принтер к ПК или ноутбуку либо не установлен драйвер, то тест лист можно распечатать, нажав комбинацию клавиш принтера.

1. Если принтер включен, то отключите его питание клавишей. Установите бумагу в лоток.

2. На выключенном принтере нажмите и удерживайте клавишу (2) со значком мусорного ведра и листа бумаги (самая правая кнопка), затем не отпуская её, нажмите клавишу (1) «включения» и отпустите. Удерживайте клавишу (2) в течении 10 секунд. Отпустите.

После выхода в готовность принтер распечатает страницу проверки печатающей головки.

Этот способ действителен для моделей принтеров Epson.

Продолжение следует…

Невнимательность пользователя

Прежде чем искать причины неправильной работы аппарата, следует произвести печать тестовой страницы без участия ПК. Чтобы сделать это, у разных моделей аппаратов существуют свои способы: запуск специальной кнопкой, которую нужно удерживать некоторое время, комбинацией кнопок, выбор из сервисного меню агрегата и т.д. Необходимо взять инструкцию к вашему принтеру или МФУ и изучить информацию по этому поводу.

Итак, вы нашли, как распечатать тестовую страницу, запустили процесс и увидели, что лист не пустой, а имеет текст. Это значит, что в чернильницах есть краска, и что проблема не в агрегате. Причина ее может скрываться в неправильном взаимодействии аппарата с ПК либо в рассеянности самого пользователя.

Неправильное подключение

Иногда в процессе уборки вы можете зацепить кабель USB, соединяющий ПК с принтером, и при этом нарушить контакт в разъеме. Необходимо хорошо вставить и подвигать штекер кабеля, чтобы обеспечить его плотное нахождение в гнезде.

Не рекомендуется использовать разные удлинители кабеля, поскольку из-за возникающих электромагнитных помех могут появляться проблемы в работе аппарата. К тому же хороший кабель должен иметь ферритовые фильтры, которые сглаживают помехи.

Кабель с ферритовым кольцом

Защитная пленка

Если картридж новый или перезаправленный в специальном сервисном центре, то на нем будет наклеена защитная пленка, которая уберегает его от высыхания или от вытекания чернил. Если эту пленку не снять, то аппарат просто не “увидит” чернильницу либо краска не сможет поступать на печатающую головку (ПГ), либо не будет распыляться из самих дюз ПГ. Проблема решается снятием наклейки с чипов, дюз (если они расположены на картридже) либо с отверстия на чернильнице, в которое вставляется патрубок ПГ (если она расположена на каретке).

Неправильный выбор бумаги

Необходимо проверить в настройках принтера, какой формат бумаги стоит по умолчанию. Если в лотке находится бумага другого размера (отличающегося от того, что в настройках аппарата), то устройство будет выдавать пустые листы.

Чтобы исправить настройки, сделайте следующее:

• зайдите в “Панель управления” ПК;
• выберите “Принтеры и факсы” или “Устройства и принтеры”, в зависимости от ОС на вашем компьютере;

• выберите то устройство (если их несколько в системе), которое неправильно работает, и кликните на нем правой кнопкой мыши (ПКМ);
• выберите в меню “Настройки печати” либо “Свойства”, либо “Установки принтера” (зависит от модели аппарата и используемой ОС);

откроется окно, где нужно выбрать формат бумаги по умолчанию, совпадающий с тем, что находится в лотке принтера.

Для проверки печати, не выходя из меню свойств аппарата, перейдя на вкладку “Общие”, можно распечатать тестовую страницу, нажав “Печать пробной страницы”.

Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа

Ряд моделей печатного оборудования оснащен функцией контроля над уровнем чернил. Поэтому, когда последние заканчиваются, принтер не печатает черным цветом, происходит его блокировка. Чтобы устранить проблему, необходимо отключить функцию контроля уровня. Делают это несколькими способами.

1. Когда появляется сообщение о том, что чернила заканчиваются, тогда нажимают кнопку, отвечающую за подачу бумаги, удерживают ее не менее 10 секунд.
2. Можно зайти на компьютере в меню принтера, выбрать там вкладку «свойства», снять выделение с пункта, разрешающего двухсторонний обмен данными, подтвердить действия.
3. Для отдельных моделей устанавливают специальные программы, сбрасывающие счетчик расхода чернил, например, iptool и mptool.
4. Обнуляют чип на картридже.

Обнуление рекомендуется выполнять после самостоятельной перезаправки. Для этого используют программатор (ресеттер). Также можно приобрести одноразовые или автоматически обнуляемые совместимые чипы, работающие на некоторых моделях.

Существуют менее затратный способ сброса счетчика картриджа — для этого заклеивают соответствующие контакты. Проблема практической реализации заключается в их нахождении. У разных моделей картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:

• включают оборудование;
• достают из него картридж с чернилами черного цвета;
• кладут его на стол, соплами направляя к себе, а контактами – вверх;
• заклеивают левый верхний контакт скотчем;

• вставляют картридж, нажимают «Ок»;
• распечатывают проверочный документ;
• обратно достают картридж;
• заклеивают справа внизу любой контакт;
• устанавливают в гнездо картридж;
• проверяют работоспособность оборудования;
• извлекают картридж и отклеивают первый контакт;
• вставляют его обратно, ожидают распознавания;
• затем достают картридж и снимают второй скотч;
• протирают все контакты ватой, смоченной спиртом;
• возвращают на место.

После проделанных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровень. Если этого не произошло, то можно попробовать заклеить во второй раз вместо одного нижнего правого контакта сразу 3 верхних. Все дальнейшие действия проводятся аналогично.

Ремонтировать самостоятельно или отдавать в сервис?

Как видите, есть много причин, почему при печати появляются чёрные листы. Однако все они легко диагностируются и устраняются. При этом следует помнить, что такая неполадка больше характерна для лазерных принтеров. Кстати, от любого производителя – будь это HP, Samsung или тот же Canon. От появления при печати чёрных листов не застрахован никто. При этом чаще всего такая неполадка обнаруживается после заправки картриджа или прочих манипуляций с устройством.

Актуальным является вопрос о том, стоит ли сразу обращаться в сервисный центр или лучше попробовать восстановить работу принтера самостоятельно. На наш взгляд, всё очевидно. Необходимо попробовать устранить чёрные листы при печати самому. Ведь совсем несложно:

• Проверить какая бумага лежит в лотке (чтобы исключить вероятность использования бумаги для факса);
• Зачистить контакты (как принтера, так и картриджа) и убедиться в их работоспособности;
• Попробовать перезагрузить устройство;
• Проверить, правильно ли установлен картридж, не забыли ли поставить первичный вал и пр.

Если же вы проделали всё перечисленное, но принтер продолжает печатать тогда стоит обратиться за помощью к мастеру. Ведь, скорее всего, проблема довольно серьёзная – вышел из строя:

• фотобарабан;
• блок питания;
• плата контроллера;
• узел лазера или какая-то другая важная деталь.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Проблемы с картриджами

Закончился тонер или краска

Краситель не заканчивается внезапно, сначала ухудшается качество печати.

1. Если заканчивается тонер в лазерном принтере, картридж можно немного встряхнуть, чтобы завершить распечатку документа. Это только временная мера, заправка все равно понадобится в ближайшее время.
2. В цветных принтерах, если заканчивается один из цветов, печатать все равно можно, но качество копии будет снижено.

Засыхание и засорение картриджа

Проблема более характерна для струйной техники, в которой используются жидкие чернила на водной основе. Со временем, если принтер долго стоит без работы, краска густеет и сохнет, что влечет засорение тонких проходов сопел и дюз печатающей головки.

Для прочистки засорившихся картриджей или отдельно установленной печатающей головки программным методом используется встроенная утилита принтера. Чтобы воспользоваться софтом, находите свою модель в папке «Устройства и принтеры» и кликаете по ней правой кнопкой мыши. Из выпавшего контекстного меню выбираете «Настройки печати». Во вкладке «Обслуживание» выбираете подходящий под ситуацию метод очистки или калибровки печатающей головки.

В бюджетных моделях нет помпы, поэтому такие методы очистки недоступны.

Программная очистка эффективна при слабом засорении. При более сложном загрязнении промывка сопел и дюз делается пользователем вручную:

1. На дно неглубокой емкости укладывается пара чистых салфеток.
2. Заливается специальная жидкость или вода на несколько миллиметров выше уровня салфеток.
3. Картридж укладывается соплами вниз.
4. Через несколько часов сопла протираются мягкой ветошью.
5. Картридж сушится и ставится обратно в принтер.

Чтобы почистить отдельно печатающую головку, через нее нужно пропустить чернила под давлением. В принтерах НР эту функцию выполняет утилита «Центр решений НР».

1. Запускаете программу.
2. Последовательно нажимаете «Параметры печати»-«Панель инструментов принтера».
3. Кликаете на «Службы устройств».
4. Нажимаете «Чистка печатающих головок».

Неправильная или неполная установка

Чернильница струйника. Нужно установить в каретку в соответствии с цветами. Картриджи должны плотно прилегать к контактам и не шататься. Для дополнительной фиксации можно использовать кусок картона, поролона или сложенный в несколько раз лист бумаги.
Картридж лазерного аппарата. Если в принтере стоит картридж неподходящей модели, распечатки не будет. Во время установки картриджа должен прозвучать характерный щелчок, а шторка защиты фотовала при этом открывается полностью.

СНПЧ

Если система не является «родной» для принтера, важно правильно установить ее на столе. Как принтер, так и СНПЧ должно стоять на одном уровне на ровной плоскости. Проверьте целостность трубок, по которым идет краситель

Они не должны перегибаться

Проверьте целостность трубок, по которым идет краситель. Они не должны перегибаться.

Проблемы с СНПЧ

• Если СНПЧ установить выше или ниже принтера, чернила начнут выливаться внутрь корпуса. Устанавливать систему нужно строго по инструкции.
• Когда в СНПЧ попадает воздух, принтер перестает печатать и может выйти из строя. Сначала проверьте наличие воздушных пробок в трубках для подачи чернил. Если они есть, стравите воздух в соответствии с инструкцией к СНПЧ.
• Если шлейф СНПЧ перегнулся или закупорился, нужно как можно быстрее вернуть ему первоначальный вид.

Счетчик отпечатков

В современных картриджах есть встроенный чип, который подсчитывает количество сделанных копий. Во время подсчета не учитывается степень заполнения страницы чернилами, поэтому когда подсчитываемая цифра доходит до критического значения и блокируется печать, в картриджах на самом деле может еще оставаться краситель. Не во всех моделях есть дополнительное оповещение пользователя о завершении тонера, чаще всего устройство просто перестает печатать. При этом блокировка не снимается даже после заправки картриджа. Есть несколько способов решения проблемы:

1. покупка нового оригинального расходника;
2. обнуление счетчика;
3. замена чипа на новый.

Метод 2 и 3 доступен не для всех картриджей.

Почему черный цвет заменяется синим

По какой причине принтер может печатать синим вместо черного:

• отсутствие нормального цвета может иметь место из-за цветовых настроек, при которых неправильно задаётся палитра, отображающая чёрный цвет в триаде;
• данная проблема имеет место в некоторых принтерах TX700 и 800; есть основания думать, что она возникает в устройствах, которые выпускают разные производства;
• поскольку эта особенность свойственна устройствам с СНПЧ, помимо профиля, также имеют значение чернила чёрного цвета, для получения которых используется сырьё, создающее синий тон. Это касается взятых в отдельности партий либо неоригинальных расходных материалов.

Общие рекомендации

Предупредить проблему низкого остатка краски или тонера немного проблематично, так как он закончится, что вполне логично. Но есть неприятности с появлением полосок, которые можно избежать. Мы собрали некоторые рекомендации, что помогут при работе с принтером лазерного и струйного типа.

• При обнаружении каких-либо признаков появления полос постарайтесь как можно быстрее выявить причину и устранить ее.
• При очистке струйного устройства не используйте спирт. Идеальным решением будет применение специальных жидкостей. Их стоимость вполне демократична.
• Если в Вашем устройстве используются жидкие краски, то старайтесь напечатать хотя бы раз на несколько дней по одной цветной картинке. Это не позволит картриджам застаиваться и засыхать.
• Лазерные картриджи заправляйте только тонером, который по модели подходит Вашему принтеру.
• При самостоятельной заправке придерживайтесь технологии и безопасности. В первую очередь, защитите свои дыхательные пути от попадания порошка.
• При заправке очищайте сразу бункер отходов с отработкой, чтобы он не был переполнен.

Пример созданной в Ворд круглой печати

Результат всех операций приведён ниже в виде рисунка. Созданная «печать», конечно, является очень примитивной, но принцип демонстрирует. Напоминаю, что если вы хотите сделать что-то сложнее, то и времени нужно затратить куда больше, причём самостоятельно. Не следует надеяться, что в интернете есть именно то, что вам нужно — о последствиях такого отношения к работе я уже говорил раньше.

Любая круглая печать имеет ободок, текст по кругу, текст или картинку в центре. Здесь возможные варианты, один из которых и приведён на картинке. Сделать это просто, но стоит учесть одну особенность.

Причины и решение проблем с лазерным устройством

Причин, когда появляется полоса или несколько при печати на лазерном принтере намного больше и они более дорогие в устранении. Подробно рассмотрим, что влияет на появление полос при распечатывании и как это устранить. Помните, что у Вас может быть сразу несколько поломок и устранение одной не даст гарантии результата.

Мало тонера.

Самая простая и банальная причина — это мало оставшегося тонера в картридже. В зависимости от интенсивности печати и насыщенности черного цвета на документах расход тонера разный. Соответственно и количество отпечатанных листов на одной заправке не всегда будет одно и то же. Признаком малого количества порошка являются белые полосы. Временным решением проблемы может быть встряхивание картриджа, но рано или поздно это перестанет помогать. Заправка неизбежна и единственное, что решит проблему кардинально.

Пример печати при низком уровне тонера.

Заправлять рекомендуется подходящим для Вашей модели сертифицированным порошком. Если заправку Вы планируете делать самостоятельно, то предварительно найдите для этого помещение, где хорошая циркуляция воздуха или есть возможность проветривания.

Фотобарабан.

Барабан самая заметная часть, так как пластик картриджа черный, а он имеет зеленый цвет. Еще его называют фотобарабан или фотовал. Покрыт специальным покрытием зеленого, а иногда синего цвета. Фотовал делает самую важную часть процесса печати — это нанесение тонера непосредственно на лист бумаги.

Пример износа фотобарабана.

Самым первым признаком его износа будут черные полосы с одного или сразу обеих сторон распечатанного листа бумаги сбоку. Со временем ширина полосы будет расти пропорционально износу покрытия вала. Если отодвинуть шторку, то можно визуально это увидеть. Износ покрытия это нормальное явление, ему подвержены картриджи любых моделей.

Пример печати изношенного фотовала.

Фотобарабан с магнитным валом плотно контактируют между собой, потому качественный контакт между ними очень важен. Если Вы заметили, что принтер печатает на листе с горизонтальными полосками черного цвета, то это может быть признак плохого или вовсе отсутствия контакта между этими двумя запчастями.

Поврежден сам картридж.

О повреждении или негерметичности можно судить из вида полос на примере листа. Если это черные линии разного размера и толщины, а также расположены неравномерно, то с высокой вероятностью это тот вариант. Следует провести такие манипуляции с картриджем:

1. Вынуть из принтера.
2. Сделать осмотр на предмет трещин и неплотного прилегаюния частей. Проверить места, где вкручены болты.
3. Слегка аккуратно потрусить, а потом посмотреть не сыпется ли тонер.
4. Задвинуть шторку возле фотовала и проверьте наличие порошка на нем.

В случае обнаружения устранить места высыпания и разгерметизации.

Отработка.

В конструкцию картриджа для лазерного принтера входит специальный бункер, в который автоматически попадает отработанный тонер. Этот отсек может переполняться и тогда часть порошка начинает попадать наружу, а следовательно, на листах бумаги образует сплошную большой ширины черную полосу.

Во избежание такого развития событий, рекомендуем чистить отработку после каждой заправки или один раз на две процедуры пополнения тонера.

Магнитный вал и проблемы с лезвием.

Магнитный вал.

Магнитный вал — одна из важнейших деталей картриджа, которая отвечает за нанесение тонера на барабан. Сам тонер является химическим веществом, которое влияет на покрытие магнитного вала. Со временем последний изрядно изнашивается, что ведет за собой проблемы. Они могут проявляться в таком виде:

1. Белые неравномерные полосы.
2. Серого цвета разного размера фигуры. Это могут быть линии, круги, пятна, точки.
3. Серая печать черного текста.
4. Неравномерная заливка сплошных рисунков.

Лезвие дозировки.

https://youtube.com/watch?v=eFJ5gv99nkc

Цветные лазерные принтеры

Чипы на картриджах меняются каждый раз при заправке, если же принтер сообщает после заправки, что картридж пуст, значит чип не был поменян или он бракованный, в этом случае мы меняем его по гарантии бесплатно.

На картриджах HP и Canon часто имеются окна оптодатчиков для просмотра уровня тонера. Если вы сами заменили чип в пустом картридже или поставили картридж со слежавшимся тонером (перед установкой слегка покачайте картридж, чтобы размешать тонер), то принтер может финализировать чип, то есть сразу записать в него значение «пуст». Это не считаться гарантийным случаем. Будьте внимательны.

Для некоторых принтеров Samsung и Xerox существуют прошивки микропрограммного обеспечения аппарата, которые позволяют использовать картриджи без чипов, счетчик тонера там обнуляется автоматически при выключении принтера. Модели для прошивок указаны на нашем сайте и каталоге заправок картриджей.

Самые распространенные причины и способы их устранения

Если струйный принтер плохо печатает черным цветом или и вовсе печатает синим, то одна из наиболее вероятных проблем подобного дефекта заключается в использовании плохих расходных материалов. Таким образом, неправильно подобранные картриджи или применение картриджей, относящихся к абсолютно разным комплектам, может негативным образом повлиять на работу принтера и мфу. То же самое относится и к чернилам, которые в ходе эксплуатации оргтехники могут забивать сопла или слишком быстро загустевать. Решение проблемы состоит в тщательном и грамотном подборе совместимых картриджей, приобретать которые нужно только у проверенных производителей. Также ни в коем случае не стоит допускать одновременное применение расходных материалов от разных изготовителей.

Недостаточный уровень чернил.

Итак, что делать, если принтер не печатает черным цветом, но причина некорректной работы устройства не состоит в неправильно подобранных расходных материалах? Если аппарат начал распечатывать цветными чернилами, то возможная причина неполадки заключается в недостаточном уровне чернил в картридже с черным цветом. Дело в том, что некоторые модели печатающих устройств плохо функционируют с расходными материалами, резервуары которых практически полностью опустошены. Именно в подобной ситуации принтер путает цвета или печатает, но очень бледно и нечетко. Чтобы устранить описанную причину, вам достаточно заправить все практически пустые картриджи или же заменить их на новые. После этого попробуйте распечатать на своем принтере пару пробных листов.

Засорение вентиляционных отверстий или печатающей головки.

Еще одна довольно распространенная причина того, что принтер перестал печатать черным цветом, заключается в засорении вентиляционных отверстий или головки для печати, которая встроена в расходный материал устройства. Таким образом, если принтер неправильно работает именно по этим причинам, то вам следует заняться прочисткой печатающей головки. Решить задачу подобного рода можно, воспользовавшись программным способом, выбрав в меню аппарата соответствующую опцию. Но если печатающий принтер после этого не заработает так, как надо, то вам придется прибегнуть к ручной чистке. Проверьте также и вентиляционные отверстия картриджа, которые могут быть закупорены всевозможным мусором. Чтобы очистить их, аккуратно проткните каждую из них булавкой, предварительно вынув чернильный картридж из выключенного устройства.

Проблема с помпой в парковочном узле.

Возможная причина того, что принтер начал переставать печатать черными чернилами заключается в помпе, которая могла со временем забиться. В результате этого в устройстве не производится прокачивание красок. Устранить данную причину, можно с помощью обычной прочистки, предварительно налив на парковочную площадку необходимое количество промывочной жидкости или дистиллированной воды. Если же вода останется на поверхности, то вам придется аккуратно разобрать аппарат и тщательно почистить помпу. Но если вода прокачалась, то причиной дефекта печати является совсем другая деталь.

Засорение дюз и каналов кристаллизовавшимися чернилами.

Есть еще один весьма интересный момент, который заинтересует всех пользователей оргтехники, использующих перезаправляемые расходные материалы. Заключается он в том, что многие краски, как правило, изготавливаются на основе воды. Однако в просроченной продукции подобного типа со временем начинает выпадать осадок. Выполнять фильтровку таких красок, безусловно, очень дорого и долго. По этой причине некоторые изготовители добавляют в просроченные чернила спирт, чтобы растворить появившийся в них осадок. Но спирт растворяет и грязь, в результате чего изменяется свойство красящего вещества. Если принтер, картридж которого был заправлен чернилами со спиртом, будет долго простаивать, то красящее вещество начинает кристаллизоваться. Формируемые таким образом не растворимые кристаллы могут перекрыть и каналы, и сопла устройства, которое начинает переставать печатать тем или иным цветом. Следовательно, если ваш принтер не печатает желтый цвет, то причиной данной неисправности могут стать кристаллы, закупорившие каналы с соплами.

Возможные проблемы цветопередачи

Существует несколько популярных ситуаций, которые вызывают проблемы с адекватной передачей цвета на бумагу.

Принтер печатает одним цветом.

Суть проблемы состоит в том, что картриджи стандартного 4-х цветного принтера разделены на два блока: черный и цветной. То есть, в одном картридже помещен черный цвет, а в другом – три остальных, cian (голубой), yellow (желтый), magenta (пурпурный). В процессе печати цвета смешиваются между собой, создавая все необходимые оттенки. Когда возникает проблема, девайс печатает только одним цветом, игнорируя все остальные. К примеру, пользователи могут задавать вопрос, почему принтер печатает красным цветом, или же смешивает между собой цвета для печати только розовым или только зеленым. Это возникает вследствие того, что картриджи для других цветов могут быть засорены. Также работа с одним цветом возможна при некорректной заправке картриджей, замусоривании печатающей головки либо повреждении перемычек между емкостями картриджей.

Такая проблема чаще всего возникает у более ранних моделей устройств вследствие особенностей печатающей головки или установки неоригинальных картриджей или СНПЧ. Во время простоя принтера печатающая головка переходит в такое положение, которое препятствует проникновению воздуха к соплам во избежание пересыхания чернил. В это время чернила, находящиеся в соплах, попадать в печатающую головку, и во время печати цвета могут смешиваться или меняться на некоторое количество отпечатков.

Принтер не печатает один или несколько цветов.

Чаще всего такие неполадки могут возникать после длительного простоя устройства вследствие засыхания или загустения чернил. Также возможно завоздушивание печатающей головки после замены одного из картриджей, или же некорректное восприятие принтером картриджей от разных производителей.

При правильной установке и заполненных картриджах принтер может печатать только черным цветом. Часто такая проблема возникает в начале эксплуатации, когда в драйвере принтера для значения параметра Color по умолчанию установлен черный цвет.

Возможные способы устранения неполадок

Способы устранения проблемы, почему принтер печатает одним цветом (epson), достаточно просты и под силу каждому. В первую очередь, следует почистить картриджи. При частых заправках остатки чернил могут накапливаться, так как не используются. Чтобы полностью удалить остатки чернил, можно воспользоваться держателем для картриджей или специальными защелками, которые используются при их транспортировке. Если данные действия неэффективны, можно прочистить картриджи горячей водой.

В случае, когда принтер печатает неправильные цвета, поможет использование одинаковых картриджей и установка под них соответствующих цветовых профилей

Важно использовать картриджи из одного комплекта от одного производителя, так как картриджи для одного и того же принтера от разных компаний могут существенно отличаться по конструкции. В случае неполадок с печатающей головкой поможет ее прочистка, чтобы весь воздух вышел через специальные отверстия

В первую очередь, необходимо произвести тест дюз, после чего, по результатам теста, определить необходимость прочистки головки или замены расходных материалов. Та же последовательность действий применяется и при игнорировании принтером одного или нескольких цветов. Если принтер печатает не те цвета, это может также означать, что в картриджах закончились чернила. Иногда принтер не печатает определенный цвет, даже если в картридже остались чернила, но их уровень ниже минимального. В таком случае нужно заново заправить картридж либо заменить его новым.

Чтобы установить цветную печать параметром по умолчанию, нужно выбрать нужную вкладку в свойствах драйвера и поменять значение Color с черного на цветное.

Как правило, вы можете самостоятельно решить большинство проблем, при которых принтер печатает другим цветом. В противном случае нужно обратиться в сервисный центр для более серьезной диагностики.

Как правило, основные проблемы, с которыми сталкивается в процессе работы пользователь принтера, могут быть решены самостоятельно при правильной диагностике. Внушительный объем возможных неполадок связан с цветопередачей, когда принтер неправильно печатает цвета. Это может быть печать одним цветом, чаще всего черным или красным, некорректное смешение или перепутывание цветов. Иногда причины проблем кроются не только в ошибках работы принтера, но и в некачественных расходных материалах, поэтому стоит внимательно относиться к подбору подходящих чернил.

Что делать, если принтер печатает зеленым цветом?

Причина — у струйного принтера плохо отрабатывают дюзы, отвечающие за подачу розово-фиолетового цвета (у него на картридже стоит маркировка Magenta). Это может случиться по ряду причин.

Воздушная пробка

Как правило, это воздушная пробка в картридже. Вследствие неправильной заправки могло произойти завоздушивание чернильного канала. Для решения данной проблемы нужно корректно заправить его, предварительно откачав воздух при помощи шприца и тонкой иглы. После этого, запустите программно полную очистку картриджа средствами самого принтера (такая опция наверняка есть в его драйвере).

Засорение картриджа

Мы знаем, что засорились именно соплы розово-фиолетового отдела картриджа. Найти их будет несложно. После этого аккуратно нужно разобрать картридж и промыть либо продуть сопла. Зачастую этого вполне достаточно для того, чтобы принтер начал печатать корректно.

Перелив чернил

Встречается не так часто, как предыдущие две причины, но тоже может стать причиной того, что при самостоятельно заправке вы могли залить слишком много чернил и вследствие этого, они собираются в соплах, попутно образуя там капли. Соответственно, сквозь эти капли мельчайшие частицы чернил при печати не могут попасть на страницу бумаги.

Решить это можно положив картридж соплами вниз на мягкую бумажную салфетку. Оставьте в таком положении на полчаса, и чернила стекут сами.

Источник

Возможные причины

Печать на лазерном принтере обычно не требует особого вмешательства со стороны оператора. Вот только качество оттиска со временем может измениться. Когда принтер бледно печатает с новым картриджем или после замены бумаги, приходится искать причины проблем. Некоторые из них напрямую связаны с действиями пользователя. Например, после частичного опустошения картриджа режим дозирования чернил изменяется автоматически.

Среди распространенных причин, из-за которых перестает ярко печатать принтер, существуют несколько таких, что встречаются особенно часто.

Экономия на расходных материалах

Если чернила из картриджей «выжимают» до капли, стоит обратить внимание на частоту их замены или установки новых источников краски

Эти причины являются базовыми для слабого оттиска на бумаге при использовании принтера. В некоторых случаях установить точную причину помогает только полная диагностика.